Si observa una burbuja en la pantalla de su tableta, puede deberse a

1) Una tableta nueva en la que se ha formado una burbuja de aire durante el envío

En ese caso, puede frotar o doblar suavemente la tableta para eliminarla.

Solución 1: Frote la tableta para eliminar la burbuja

Solución 2: Doble ligeramente la tableta para eliminar la burbuja

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2) Problema de hinchazón de la batería.

Si la burbuja ha aparecido tras meses de uso, puede deberse a que la batería se ha hinchado. Disponemos de una nueva función denominada «Carga inteligente» [Ajustes - App - Miscelánea] que mantiene el nivel de batería entre el 55 % y el 65 %.

Sin embargo, si la batería de la tableta ya estaba hinchada anteriormente, es posible que la burbuja permanezca en la pantalla o incluso que aumente de tamaño.

En ese caso, póngase en contacto con nosotros a través del servicio de asistencia técnica y envíenos una fotografía de su tableta. https://es.decentespresso.com/support/email

Si su máquina o tableta está en garantía, podemos enviarle una tableta de sustitución. De lo contrario, puede adquirir una tableta (¡incluso de Samsung!) a través de nosotros (con la aplicación de1app preinstalada).

https://es.decentespresso.com/cart?filter=tableta

O bien, la Samsung A7 Lite también es económica y de buena calidad. Solo tiene que instalar la aplicación de1app.

A continuación le indicamos cómo instalar la aplicación si no nos compra la tableta a nosotros:

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